Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem der Verbraucher Persönlich die Waren erhalten hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

S&M Germany

Inhaber: Florian Schmid

Nibelungenstraße 24

94032 Passau

Deutschland

E-Mail: verkauf@sundmgermany.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

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Rücksendung der Waren

Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten (Gravuren, Druck, Design)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und

• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist,

• oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind

• Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Gravur- und Designwünsche genau Ihren Vorstellungen entsprechen.

  Bitte kontrollieren Sie daher den Gravur Text, das Design, die Texte, Namen und Datumsangaben vor der Freigabe sorgfältig, sowie auf Schreib oder Tippfehler.

  Nach der Freigabe des Designs sind Änderungen oder Reklamationen leider nicht mehr möglich.

(z. B. Produkte mit individueller Gravur, personalisierten Texten, Symbolen oder Designs).

➡️ Nach Freigabe des Designs durch den Kunden ist eine Stornierung, Rückgabe oder Reklamation ausgeschlossen, sofern kein Herstellungsfehler vorliegt.

• Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Gravur- und Designwünsche genau Ihren Vorstellungen entsprechen.

  Bitte kontrollieren Sie daher den Gravur Text, das Design, die Texte, Namen und Datumsangaben vor der Freigabe sorgfältig, sowie auf Schreib oder Tippfehler.

  Nach der Freigabe des Designs sind Änderungen oder Reklamationen leider nicht mehr möglich.

Rechtsgrundlage: § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB

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Muster-Widerrufsformular (freiwillig)

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.)

Ich/Wir () widerrufe(n) den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum, Unterschrift (nur bei Papierform)

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Sie können uns Ihren Widerruf per E-Mail an office@sundmgermany.de mitteilen.

Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten haben. Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Es entstehen Ihnen dabei keine zusätzlichen Kosten.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit die Ware für eine Rückgabe berechtigt ist, stellen Sie bitte sicher, dass:

• die Ware innerhalb der letzten 14 Tage gekauft wurde

• sich die Ware in der Originalverpackung befindet.

Folgende Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden

• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind, z. B. schnell verderbliche Waren oder Waren mit überschrittenem Haltbarkeitsdatum

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden

• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Waren abzulehnen, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen.

Rücksendung von Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Ware an uns. Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

S&M Germany
Florian Schmid
Nibelungenstr. 24
94032 Passau
Deutschland

Wir übernehmen keine Haftung für Waren, die während des Rückversands beschädigt werden oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versand. Eine Rückerstattung kann erst erfolgen, nachdem wir die Ware tatsächlich erhalten haben oder ein Nachweis über die erfolgte Rücksendung vorliegt.

Geschenke

Wurde die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Rückgabewerts. Nach Eingang der zurückgesendeten Ware wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.

Wurde die Ware nicht als Geschenk gekennzeichnet oder wurde die Bestellung zunächst an den Schenkenden versandt, erfolgt die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter office@sundmgermany.de.